Anmietung:
Zahlung am Schalter: Die Zahlung des geschätzten Mietbetrages ist erforderlich, wenn das Fahrzeug übernommen wird.
Es kann mit Kreditkarte, Schecks oder Urlaubschecks gezahlt werden.
Internetabrechnung: Wenn Sie Ihre Zahlung auf unserer Website vorgenommen haben, erfolgt die Prepaid-Buchungsbestätigung an der Stelle der Vorauszahlung für die Dauer und den darauf angegebenen Betrag.
Jeder Service, der auf diesem Voucher nicht angezeigt wird, wird bei der Abnahme des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.

Kaution:
Egal was als Zahlungsmittel verwendet wird, es ist eine Kaution ist erforderlich. Diese Kaution kann ausschließlich per Kreditkarte im Namen des Mieters erfolgen.
Selbstbeteiligung:
KATEGORIE
A, B, C, D, E 950,00
F, G, Minibus 1500,00
Beträge in €

Im Preis enthalten:
- Unbegrenzte Kilometerzahl.
- Haftpflicht- und Unfallversicherung
- Fahrzeugschaden und Diebstahlversicherung (LDW) mit Selbstbeteiligung.
- Mehrwertsteuer.

Nicht im Preis enthalten:
- Selbstbeteiligung bei Unfall oder Diebstahl
- Kraftstoff.
- Beschädigung von Reifen, Felgen und Punktionen.
- Schäden unter dem Fahrzeug.
- Schlüsselverlust
- Abschleppkosten, außer im Falle einer Panne.

Zuschläge:
- Später Abholpreis: Für jeden Gast, der nach den normalen Öffnungszeiten (22:00 Uhr) ankommt, wird eine Gebühr von 25 € zum Zeitpunkt des Vertrags berechnet.
- Babysitz und Kindersitz: 4 Euro pro Tag mit maximal 8 Tagen, die in Rechnung gestellt werden
- Navigationssystem: 5 Euro pro Tag mit maximal 10 Tagen, die in Rechnung gestellt werden
- Optionale Versicherung: Sie haben auch die Möglichkeit, eine Unfallversicherung für € 7 pro Tag für Kat. A, B, C, D abzuschließen; die Selbstbeteiligung beträgt € 350; Und 10 € pro Tag für die Kategorie F, G und Minibus mit Selbstbeteiligung in Höhe von 650 €.

Dauer:
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Jede Überschreitung über 59 Minuten führt zu einer zusätzlichen Abrechnung des folgenden Tages.

Verlängerung:
Im Falle einer Verlängerung muss sich der Mieter vor dem Ende seines Vertrages in einer der Agenturen melden. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Verlängerung der Miete zu verweigern. Es sei denn die Verlängerung ist vom Vermieter genehmigt, stellt die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs ein Gesetzesverstoß dar, der zu einem Gerichtsverfahren führen kann.

Restitution:
Das Fahrzeug muss vollständig getankt zurückgegeben werden (oder auf der gleichen Höhe wie bei der Übergabe). Andernfalls berechnen wir Ihnen den Preis des fehlenden Treibstoffs an. Jedes Fahrzeug, das nach Öffnungszeiten zurückgegeben wird, unterliegt der Verantwortung des Mieters. Die Zeit der Rückgabe des Fahrzeugs entspricht dann der Öffnungszeit der nächsten Agentur. Bei Rückgabe des Fahrzeugs, nach Verlust oder Unfall mit oder ohne Dritte, auch für Kunden, die die Versicherung abgeschlossen haben, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 € erhoben.

Wichtige Informationen für Angebote ohne Flüge:
Um Ihr Mietfahrzeug bei der Ankunft zur Verfügung zu stellen, informieren Sie uns bitte über Ihre Flugpläne innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, indem Sie das Formular in Ihrem Mitgliedskonto ausfüllen. Ohne diese Informationen ist Ihr Fahrzeug möglicherweise nicht rechtzeitig verfügbar.

Nachdem Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, und sobald diese beglichen worden ist, erhalten Sie spätestens in der darauf folgenden Woche per E-Mail:

- Ein elektronisches Flugticket. In diesem Dokument finden Sie alle Informationen, die Ihren Flug betreffen (Abflugzeit und -ort / Informationen zum Check-In / erlaubte Gepäckstücke).
Bitte beachten Sie: Dieses elektronische Ticket ist nicht Ihre Boardkarte, Sie müssen sich vor Ihrem Flug auf der Seite der Fluggesellschaft noch online einchecken.

- Ein oder mehrere Voucher, die Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel und bei den Anbietern von optionalen Dienstleistungen einlösen können.

Die gesamten Kontaktdaten des Hotels finden Sie ebenfalls in diesem Dokument.

Die Flugtickets sind nicht erstattungsfähig, es können also keine Änderungen nach der Buchung mehr vorgenommen werden. Die Stornierungskosten betragen 100%. Wenn Sie eine Reise mit Flug gebucht haben, werden Sie mit einer Regulären- Charter oder Low Cost Fluggesellschaft fliegen.
Alle Fragen bezüglich der gebuchten Flüge, können Sie direkt an die Fluggesellschaft richten. Die Referenznummer Ihrer Flugbuchung erscheint auf Ihrem Voucher. Damit können Sie sich online auf der Webseite Ihrer Fluggesellschaft einchecken. (Das Check-In am Flughafen ist oft kostenpflichtig).

Beim Buchungsprozess haben Sie die Möglichkeit die Fluggesellschaft und die Flugzeiten zu wählen.
Als Abflughafen, haben Sie die Wahl zwischen Berlin, Bremen, Köln, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Leipzig/Halle, München, Nürnberg und Stuttgart.
Abfahrt- und Ankunftsflughäfen können variieren.

Das Mitnehmen von Gepäckstücken, Mahlzeiten oder andere Serviceleistungen von manchen Flügen können kostenpflichtig sein.

Die verfügbaren Flüge und Flugpläne werden während des Buchungsvorgangs in Echtzeit angezeigt, deshalb können die Tarife innerhalb von Stunden variieren.

Die Auswahl der Fluges erfolgt durch den Kunden. Voyage Privé kann von daher nicht für zu späte Ankünfte oder zu frühe Rückkehr verantwortlich gemacht werden.

Für den Fall, dass der Kunde Flüge mit einer Übernachtung am Flughafen wählt, muss er selbst für die Kosten der Unterbringung in dieser Nacht aufkommen, sie werden nicht von Voyage Privé getragen.

Vergleichen Sie die Daten Ihres Fluges mit die Ihrer Ferien im Hotel. Voyage Privé ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Daten nicht übereinstimmen.

Wenn Sie in die USA reisen oder wenn Sie einen Umstieg in den USA haben, müssen Sie im Besitz der ESTA sein. Ansonsten können Sie Ihre Reise nicht fortsetzen.

Hinweise für die Einreise in Ländern innerhalb der EU
Die Einreise ist für deutsche Staatsangehörige oder EU-Bürger mit folgenden Dokumenten möglich: Reisepass oder Personalausweis.

Hinweise für die Einreise in Ländern außerhalb der EU
Man darf für touristische Aufenthalte von max. 90 Tagen innerhalb eines Zeitraumes von 180 Tagen mit Personalausweis/Identitätskarte einreisen, sofern dies nicht mit dem Pkw passiert. Von Ausnahmen abgesehen, müssen die Ausweisdokumente bei der Ausreise noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Hinweise für die Einreise von Minderjährigen
Alleinreisende Personen unter 15 Jahren sollten darüber hinaus auch eine amtlich beglaubigte Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten mitführen.

Deutsche Botschaft vor Ort
https://http://www.auswaertiges-amt.de/DE/AAmt/Auslandsvertretungen/Uebersicht_node.html/

Allgemeine Hinweise
• aus Saison-, Sicherheits- oder technischbedingten Gründen, können einige Aktivitäten fristlos gekündigt werden.
• Die Angabe der touristischen Kategorie der Unterkunft entspricht den Landesvorschriften und bezieht sich auf technische Merkmale, Serviceleistungen und Ausstattungen des Hotels.
• Die Aufenthaltsgebühren (wir Kurtaxen u. ä. ) sind, wenn nicht weiter angegeben, nicht im Preis inbegriffen und können vom Aufenthaltsort erhoben werden  
• Es können vor Ort Gebühren für Serviceleistungen entstehen. Manche Leistungen können nicht verfügbar sein.

Hinweise zu Wellnesseinrichtungen
• Zugang zu den Wellnesseinrichtungen ist für Kinder unter 16 Jahren generell verboten. Die Anwesenheit eines Erwachsenen ist für Kinder im Alter von 16 bis 18 Jahren obligatorisch.
Wenn Ihnen der Zugriff verweigert wird, kann Voyage Privé dafür nicht haftbar gemacht werden.

Hinweise zu Casinoeinrichtungen
• Zugang zu den Casinos haben nur Erwachsene, die kein Casinoverbot haben, es ist Pflicht einen Ausweis vorzuzeigen (Personalausweis oder Reisepass). Um angemessene Kleidung wird gebeten.

Hinweise zu der Stornierung Ihre Buchung
• Sie können die Stornierungsgebühren in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.