Die Flugtickets sind nicht erstattungsfähig, es können also keine Änderungen nach der Buchung mehr vorgenommen werden. Die Stornierungskosten betragen 100%.
Alle Fragen bezüglich der gebuchten Flüge, können Sie direkt an die Fluggesellschaft richten. Die Referenznummer Ihrer Flugbuchung erscheint auf Ihrem Voucher. Damit können Sie sich online auf der Webseite Ihrer Fluggesellschaft einchecken. (Das Check-In am Flughafen ist oft kostenpflichtig).

Das Mitnehmen von Gepäckstücken, Mahlzeiten oder andere Serviceleistungen von manchen Flügen können kostenpflichtig sein.

Die verfügbaren Flüge und Flugpläne werden während des Buchungsvorgangs in Echtzeit angezeigt, deshalb können die Tarife innerhalb von Stunden variieren.

Die Auswahl der Fluges erfolgt durch den Kunden. Voyage Privé kann von daher nicht für zu späte Ankünfte oder zu frühe Rückkehr verantwortlich gemacht werden.

Für den Fall, dass Sie Flüge mit einer Übernachtung am Flughafen wählen, müssen Sie selbst für die Kosten der Unterbringung in dieser Nacht aufkommen, sie werden nicht von Voyage Privé getragen.

Vergleichen Sie die Daten Ihres Fluges mit denen Ihrer Hotelbuchung. Voyage Privé ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Daten nicht übereinstimmen.

Wenn Sie in die USA reisen oder wenn Sie einen Umstieg in den USA haben, müssen Sie im Besitz der ESTA sein. Ansonsten können Sie Ihre Reise nicht fortsetzen.

Wichtige Informationen zu Buchungen ohne Flug:
Wenn Ihre Buchung einen Transfer zwischen dem  Flughafen / Hotel / Flughafen enthält, oder Sie einen optionellen Transfer hinzugebucht haben, senden Sie bitte Ihre Flugdaten innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung über das entsprechende Formular in Ihrem Mitgliedskonto an uns. Ohne diese Informationen kann der Transfer nicht vorgenommen werden.

Reiseroute : 
11.00-11.40 - Segeln nach Isla Mujeres 
11.45-12.45 - Schnorcheln im Meerespark 
13.30 - Ankunft im Beach Club 
13.30-14.10 - Optional: Freizeit in Amazonien (Snacks, Getränke, Kajaks, Paddelbrett) ODER geführte Besichtigung der Tortugranja (Schildkrötenfarm) 
14.10-15.30 - Mittagsbuffet und Barbecue 
15.30 - Abfahrt zur Innenstadt von Isla Mujeres 
16.00-17.30 Uhr Optional: Zeit die Innenstadt von Isla Mujeres (zu Fuß) zu erkunden ODER Golfcart Tour 
17.30 - Abfahrt zum Nordstrand 
17.45-18.30 - Albatros Party 
19.15 - Ankunft in Cancun 

Inklusive:
Schnorcheltour und Tauchausrüstung 
Reservierter Bereich für den Beach Club und das Restaurant 
Begrüßungscocktail bei der Ankunft im Restaurant 
Kostenfreie Bar an Bord und im Beach Club (Tequila, Rum, Wodka, Bier, Softdrinks, Saft und Wasser) 
Mittagsbuffet mit Upgrade auf Platinum Zone 
Nutzung des neuen und exklusiven Strandes des Amazon Club 
Möglichkeit, zwischen Mietwagen mit Vorzugspreis und geführter Tour zu wählen oder die magische Stadt Isla Mujeres zu Fuß zu besuchen.
Eintritt in die tortugranja 
Benutzung von Fahrrädern 
Wasserspiele 
Kajak- und Paddelboardausrüstung 

Albatros-Party Empfehlungen :
Zum Schutz des Meereslebens bitten wir Sie, einen biologisch abbaubaren Sonnenschutz mitzubringen und sofort nach Ihrer Ankunft am Pier aufzutragen. 
Sonnenbrille, Badeanzug, Sandalen, Hut, Handtuch, Wechselkleidung, extra Geld für Docks und Riffe, Souvenirs, Fotos.... 
Wenn Sie möchten, können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr den Transport zu und von Ihrem Hotel an der Riviera Maya beantragen. 
Die Freitauchtour hängt von den Wetterbedingungen ab. 
Freitauchen ist optional

Anfahrt: 
- 7.00 bis 08.00 Uhr: Transfer von den Hotels an der Riviera Maya und Cancun 
- 11:00: Ankunft in Chichen Itza (2,5 Std. Fahrt) 
- 14.10 Ankunft in Valladolid 
- 14:15: Catering am Buffet 
- 15:15 Uhr: Besuch des zentralen Platzes Valladolid 
- 15:20: Schwimmen im Cenote Palomitas 
- 16:40: Beginn der Cenote Palomitas 
- 19:00: Ankunft in Playa del Carmen , 

Wissenswertes: 
- Diese Tour ist nicht geeignet für Menschen mit Gehbehinderung oder Herzerkrankung 
- Die Teilnahme wird für schwangere Frauen nicht empfohlen 
- Die Tour ist nicht für Personen verfügbar, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen. 

Der Preis beinhaltet: 
- Transport 
- Eintritt in die archäologische Stätte 
- Lokale Spezialitäten 
- Getränke während des Ausflugs (Wasser), Erfrischungstücher, Regenschirm 
- Frühstück (Müsliriegel, Fruchtsaft) 

Der Preis beinhaltet nicht nicht:  
- Fotos 
- Trinkgeld 
- Alkoholische Getränke: Alkoholische Getränke können nur zur Mittagszeit gekauft werden. 
- Hotelgäste, die sich zwischen dem Iberostar Hotel Paraíso und Tulum befinden, müssen für den Transport eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 10 US-Dollar pro Person entrichten.

Empfehlungen: 
- Ein Badeanzug, ein Handtuch, ein Hut und eine Kamera 
- Zusätzliches Geld für Trinkgelder oder Souvenirs 
- Sonnencreme 
- Ökologische Sonnencreme 
- Tennisschuhe